Die rund 150 Seniorenhäuser der emeis Deutschland GmbH wurden jetzt erfolgreich nach DIN ISO 9001 zertifiziert. COO Dr. Robert Kordic hat gemeinsam mit der Leiterin Qualitätsmanagement, Dr. Anja Dekant, den Geschäftsführern der regionalen Gruppen gratuliert und heute in Frankreich die Zertifikate überreicht. Mit der erfolgreichen Implementierung der Norm DIN ISO 9001 folgt emeis den steigenden Anforderungen unserer Kunden an die Qualität unserer Leistungen sowie die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse.
„Kommunikation, Kompetenz und Leistungsfähigkeit nehmen in der heutigen Zeit einen hohen Stellenwert ein. Deshalb freue ich mich umso mehr, dass wir gemeinsam diese Leistung erbracht und die Zertifizierung erhalten haben. Ich bedanke mich bei allen beteiligten Mitarbeitenden herzlich für Ihre Unterstützung“, betont Laurent Guillot, CEO emeis Deutschland. Die Zertifizierung unterstreicht unseren Anspruch an maximale Pflegequalität.
Die DIN ISO 9001-Zertifizierung ist eine weltweit anerkannte Norm im Qualitätsmanagement. Sie legt die Mindestanforderungen an das Qualitätsmanagementsystem fest, um die Kundenanforderungen sowie Anforderungen an die Produkt- und Dienstleistungsqualität zu erfüllen. Die Zertifizierung ist nicht einmalig, sondern wird in jährlichen Audits überprüft. Nach 3 Jahren erfolgt eine Re-Zertifizierung. Wir kümmern uns fortlaufend und nachhaltig um die Zukunft der Qualität und Pflege bei emeis.